Francisco Zamora Paredes (“TECNO GROUP”) es una empresa dedicada, entre otras actividades, a la capacitación online y presencial, al desarrollo de software, sistemas y programas informáticos, a la comercialización de los mismos por medios electrónicos y a proporcionar a sus clientes diversos servicios comerciales y administrativos electrónicos mediante el uso de Internet. TECNO GROUP ha creado y desarrollado el presente Portal en la dirección de Internet tecno-group.mx a efecto de que los usuarios de Internet que accesen al mismo puedan consultar toda la información que requieran relativa a los productos y servicios que TECNO GROUP proporciona a sus clientes, así como registrarse como usuarios de los servicios específicos en Internet que proporciona TECNO GROUP a través de “tecno-group.mx” (en lo sucesivo el[los] “Usuario[s] de “tecno-group.mx”) y contratar electrónicamente los mismos. El uso general del Portal en Internet “tecno-group.mx” está sujeto a los siguientes Términos y Condiciones (A LOS SERVICIOS ESPECIFICOS PARA LOS USUARIOS REGISTRADOS EN “TECNO-GROUP.MX” LES SON APLICABLES ADEMAS TERMINOS Y CONDICIONES PARTICULARES PREVISTOS EN SUS CONTRATOS ELECTRONICOS CORRESPONDIENTES LOS CUALES USTED PUEDE CONSULTAR AQUÍ EN “TECNO-GROUP.MX” PREVIO SU REGISTRO COMO USUARIO DE “TECNO-GROUP.MX” SIGUIENDO EL PROCEDIMIENTO QUE SE INDICA EN LA SECCION RELATIVA AL SERVICIO DESEADO):

ACEPTACION DE LOS TERMINOS Y CONDICIONES PARA EL USO GENERAL DE “TECNO-GROUP.MX”

Por medio de esta Sección denominada Términos y Condiciones de Uso de “tecno-group.mx”, incluida en su página principal, se le notifica a Usted de los términos y condiciones que le son aplicables durante el uso general que realice de “tecno-group.mx”. Por el solo hecho de accesar a “tecno-group.mx” (www.tecno-group.mx.mx) Usted queda obligado a cumplir con los presentes Términos y Condiciones para el Uso General de “tecno-group.mx”, considerándose que acepta los mismos, así como las consecuencias legales que deriven de las Leyes Mexicanas y/o Tratados Internacionales que fueren aplicables. SE LE RECOMIENDA LEERLOS CUIDADOSA Y DETENIDAMENTE. SI USTED NO ESTA DE ACUERDO CON ESTOS TERMINOS Y CONDICIONES CANCELE INMEDIATAMENTE SU ACCESO A “TECNO-GROUP.MX”. TECNO GROUP se reserva el derecho de modificar a su entera discreción, en cualquier tiempo y sin previo aviso, estos Términos y Condiciones para el Uso General de “tecno-group.mx”. TECNO GROUP se reserva el derecho también de ejercer cualquier acción o reclamación legales previstas en los presentes Términos y Condiciones para el Uso General de “tecno-group.mx” o en las Leyes Mexicanas y/o Tratados Internacionales que fueren aplicables, en caso de cualquier incumplimiento o violación a los mismos.

ACCESO A “TECNO-GROUP.MX” Y CONSULTA DE INFORMACION

El acceso a “tecno-group.mx” (www.tecno-group.mx) por cualquier usuario de la red mundial de Internet es gratuito y está disponible las veinticuatro (24) horas del día, los siete (7) días de la semana, excepto por aquellas interrupciones derivadas de mantenimiento calendarizado o reparaciones requeridas a los servidores de TECNO GROUP y/o “tecno-group.mx” o de causas ajenas a TECNO GROUP y/o “tecno-group.mx”, tales como interrupciones del servicio del proveedor de Internet de TECNO GROUP y/o “tecno-group.mx”, o del servicio público de energía eléctrica o de los enlaces de telecomunicaciones o de Internet, guerra, incendio, siniestros, huelga, fenómenos naturales, actos de las autoridades gubernamentales o similares. Mediante dicho  acceso gratuito a “tecno-group.mx” Usted puede consultar libremente toda la información necesaria acerca de los productos y servicios de TECNO GROUP, incluyendo descripción, funciones y especificaciones del software, sistemas y programas informáticos en venta o en renta; descripción, funcionamiento y beneficios de los diversos servicios comerciales y administrativos (en Internet o telefónicos); activación y contratación electrónica o física de los mismos; listas de precios y medios de pago; entre otra información. 

No obstante que Usted puede consultar libremente y en forma gratuita en “tecno-group.mx” (www.tecno-group.mx) la información relativa a los productos y servicios (en Internet o telefónicos) que TECNO GROUP proporciona a sus clientes, para la contratación electrónica de los mismos, así como para consultar posteriormente información que se hubiere registrado y almacenado electrónicamente en “tecno-group.mx” como consecuencia de un servicio específico en Internet contratado, es necesario registrarse previamente como Usuario de “tecno-group.mx” mediante el llenado de determinados campos de información que aparecen en la Sección “Regístrate/Registro” de “tecno-group.mx” y el ingreso de una clave de afiliado o de usuario (según corresponda) y una contraseña, las cuales serán seleccionadas por el propio Usuario de manera libre y voluntaria y constituirán su clave personal de acceso a los servicios de “tecno-group.mx”. El uso de la clave y contraseña que fueren seleccionadas será responsabilidad exclusiva del Usuario.

Los productos y servicios electrónicos en Internet de TECNO GROUP no son gratuitos (salvo algunos productos que son suministrados con un determinado servicio en Internet, el cual si tiene costo. SE LE RECOMIENDA CONSULTAR NUESTRA SECCION “PRODUCTOS Y SERVICIOS” EN “TECNO-GROUP.MX”).

ENLACES DE HIPERVINCULO CON OTROS SITIOS O PAGINAS EN INTERNET E INCORPORACION DE “BANNERS” O ANUNCIOS PUBLICITARIOS Y/O DESPLIEGUES “FRAMING” O MARCOS PUBLICITARIOS

Unicamente TECNO GROUP y/o “tecno-group.mx” (www.tecno-group.mx) podrán autorizar, establecer o incorporar enlaces de hipervínculo de “tecno-group.mx” con otros sitios o páginas en la red de Internet. Ninguna otra persona, ya fuere navegante, Usuario de “tecno-group.mx”, Proveedor o Distribuidor de TECNO GROUP o, en general, cualquier tercero, estará autorizada a modificar la configuración y/o programación de “tecno-group.mx” o directa o indirectamente su interacción con la red de Internet, cualquiera que fuere el medio o tecnología utilizado para ello, a efecto de establecer dichos enlaces o vinculaciones o para alterar en cualquier forma la información o contenidos de “tecno-group.mx”, su forma de desplegarse o la operación y funcionamiento del mismo. Así mismo, TECNO GROUP y/o “tecno-group.mx” se reservan el derecho de autorizar e incorporar a ”tecno-group.mx” determinados “banners” o anuncios publicitarios y/o despliegues “framing” o marcos publicitarios y/o similares. Del mismo modo se reservan el derecho de autorizar, establecer e incorporar los mismos, o en general, cualquier referencia a “tecno-group.mx” en el contenido de otros sitios o páginas en la red de Internet. En todo caso, TECNO GROUP y/o “tecno-group.mx” no asumen ninguna responsabilidad para con cualquier navegante, Usuario registrado de “tecno-group.mx”, Proveedor o Distribuidor de TECNO GROUP o, en general, cualquier tercero acerca de la información o contenidos de otras páginas o sitios de Internet que estuvieren enlazados o vinculados con “tecno-group.mx” o que incluyeren “banners” o anuncios publicitarios y/o despliegues “framing” o marcos publicitarios, referencias y/o similares de o relativos a “tecno-group.mx”.

PRODUCTOS Y SERVICIOS COMERCIALES Y ADMINISTRATIVOS ELECTRONICOS QUE TECNO GROUP SUMINISTRA A TRAVES DE “TECNO-GROUP.MX”

Además de la información que Usted puede consultar en “tecno-group.mx” (www.tecno-group.mx) acerca de los productos y servicios (en Internet o telefónicos) de TECNO GROUP, en “tecno-group.mx” Usted puede contratar electrónicamente la adquisición de diverso software, sistemas y programas administrativos (en varias modalidades tales como venta, renta, “download” o descarga electrónica), y/o el suministro de servicios comerciales y administrativos también por medio de Internet, sin necesidad de acudir físicamente a TECNO GROUP o a sus Distribuidores Autorizados.

Como se mencionó anteriormente, es necesario registrarse previamente como Usuario de “tecno-group.mx” para efectuar la contratación electrónica correspondiente.

Además de la adquisición y renta de sistemas administrativos y de la operación técnica que estos programas requieren (activación y validación de uso), los servicios comerciales y administrativos electrónicos que TECNO GROUP suministra a través de “tecno-group.mx” son los siguientes:

a)    Servicio de “Chat en vivo”, a través del cual el Usuario de “tecno-group.mx” puede realizar un enlace electrónico en tiempo real con nuestros operadores, a efecto de recibir soporte técnico acerca de o en relación con los productos y servicios de TECNO GROUP;

b)    Contratación de “Pólizas de Servicio para Soporte Técnico” de los productos de TECNO GROUP; 

c)    Contratación de “Cursos de Capacitación” en el uso de los programas de computo vendidos por TECNO GROUP.

A cada uno de estos servicios comerciales y administrativos le aplica un contrato en específico, el cual se despliega también para su revisión en “tecno-group.mx” (www.tecno-group.mx), en la Sección correspondiente al servicio deseado.

PAGO DE LOS CARGOS POR LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS COMERCIALES Y ADMINISTRATIVOS ELECTRONICOS QUE TECNO GROUP SUMINISTRA A TRAVES DE “TECNO-GROUP.MX”

Los cargos por la prestación de los productos y servicios que se suministran a través de “tecno-group.mx” (www.tecno-group.mx.mx) deberán ser pagados a TECNO GROUP por adelantado, una vez que el Usuario de “tecno-group.mx” confirme  su contratación. Dependiendo del producto y/o servicio, el Usuario de “tecno-group.mx” podrá utilizar alguno de los siguientes medios: (i) pago mediante tarjeta de débito o crédito a través PayPal, (ii) depósito referenciado en cualquiera de la(s) cuenta(s) bancaria(s) de TECNO GROUP que se indique(n) en “tecno-group.mx”, (iii) transferencia bancaria electrónica o (iv) las transacciones serán efectuadas mediante la pasarela de Openpay. TECNO GROUP no considerará como pagados o contratados productos  ni servicios si estos no han sido pagados previamente, de acuerdo con los procedimientos anteriores. Para la activación de los mismos por el periodo contratado, TECNO GROUP verificará que la Institución Bancaria u Operador de Tarjeta de Crédito correspondiente haya acreditado el pago, en caso contrario, los productos y/o servicios no serán activados, sin que TECNO GROUP asuma responsabilidad alguna por retraso, errores u omisiones en tal acreditamiento.     

La factura correspondiente debidamente requisitada se emitirá por TECNO GROUP dentro de los 10 (diez) días hábiles posteriores a la fecha de acreditación del pago y se enviará al Usuarios de “tecno-group.mx” mediante la dirección de facturación determinada por el CLIENTE al realizar el pago o contratación electrónica de los productos y/o servicios, sin que TECNO GROUP asuma tampoco responsabilidad alguna por el periodo de entrega del correo.

REGISTRO, ALMACENAJE Y CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACION Y/O DATOS PERSONALES Y PRIVADOS DEL USUARIO DE NATURALEZA COMERCIAL Y/O FINANCIERA PROPORCIONADOS A “TECNO-GROUP.MX”

Como se mencionó anteriormente, para la contratación electrónica de los productos y servicios comerciales y administrativos en Internet que TECNO GROUP proporciona a sus clientes es necesario previamente registrarse como Usuario de “tecno-group.mx”. (www.tecno-group.mx).  Los  campos de información del registro requieren proporcionar determinada información de carácter personal y privada del Usuario referida únicamente a aspectos comerciales y/o financieros. En ningún caso se requiere para registrase como Usuario de “tecno-group.mx” el proporcionar información relacionada con su vida íntima, familiar o social.  TECNO GROUP y/o “tecno-group.mx” se reserva el derecho de verificar por cualquier medio legal la veracidad y vigencia de la información y/o datos proporcionados.

“Tecno-group.mx” utiliza sistemas de transmisión, registro y almacenaje confiable y de confidencialidad de la información y/o datos transmitidos o proporcionados por sus Usuarios , durante su proceso correspondiente de registro o de consulta, los cuales cumplen con los más altos niveles de seguridad y encriptamiento de información y/o datos transmitidos y/o registrados y/o almacenados por medios electrónicos y están amparados bajo un “Certificado de Seguridad”. De acuerdo con los sistemas certificados antes mencionados, en cada momento en el que vayan a transmitirse información y/o datos de manera confiable y confidencial se mandará una alerta de “Conexión Segura” (Se entiende por nivel de seguridad y encriptamiento, el grado de dificultad que constituiría para cualquier persona el interceptar la información y/o datos transmitidos o, en caso de que esta persona accese a “tecno-group.mx” (www.tecno-group.mx.mx) el grado de dificultad para descifrar y extraer la información y/o datos transmitidos y/o registrados y/o almacenados). En todo momento, la información y/o datos mencionados anteriormente que fueren transferidos a o registrados y almacenados en el(los) Servidor(es) de “tecno-group.mx” será información y/o datos de carácter privado del Usuario, por lo que TECNO GROUP y/o “tecno-group.mx no podrá proporcionarla a terceros, ni comercializarla en forma alguna y solo podrá utilizarla para cumplir con los fines propios del producto o servicio contratado en forma electrónica en ”tecno-group.mx”, sin embargo, TECNO GROUP y/o “tecno-group.mx” podrán compilar con fines exclusivamente estadísticos, la fecha y demás datos generales del contrato electrónico correspondiente, así como los registros de información y/o datos suministrados por el Usuario , o bien su fecha de transmisión y de registro electrónico, para lo cual el Usuario otorga su pleno y expreso consentimiento en los términos previstos por el Artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor. Esta autorización incluye la cesión de la información y/o datos a cualquier subsidiaria o filial de TECNO GROUP (“TECNO-GROUP.MX” UTILIZA “GOOGLE ANALYTICS” Y “FACEBOOK ANALYTICS” PARA ANALIZAR EL TRAFICO DE SU SITIO WEB).     

Adicionalmente a lo anterior, al proporcionar su dirección de correo electrónico durante el proceso de registro como Usuario de “tecno-group.mx”,  Usted acepta que TECNO GROUP y/o “tecno-group.mx”, de acuerdo con las políticas generales de TECNO GROUP, le envíe materiales promocionales e información acerca de los productos y servicios de TECNO GROUP.

TECNO GROUP y/o “tecno-group.mx” no asume responsabilidad alguna por aquella información y/o datos que no se transmita, registre o almacene electrónicamente a través de o en su(s) propio(s) servidor(es), incluyendo, sin limitar, transferencias bancarias electrónicas realizadas en Portales Bancarios en Internet accesados mediante enlace de hipervínculo con “tecno-group.mx”.   

NOMBRES DE DOMINIO REGISTRADOS Y PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL DE LA INFORMACION, CONTENIDOS, IMÁGENES, DIBUJOS, DISEÑOS Y LOGOTIPOS, MARCAS Y NOMBRES COMERCIALES, FORMATOS, CONFIGURACIONES O CODIGOS DE PROGRAMACION ELECTRONICA, SOFTWARE Y DEMAS ELEMENTOS INCLUIDOS O DESPLEGADOS EN O RELATIVOS AL DISEÑO Y OPERACIÓN DE “TECNO-GROUP.MX”

TECNO GROUP es titular registrado ante las organizaciones correspondientes del nombre de dominio www.tecno-group.mx. TECNO GROUP y su logotipo o diseño son marcas registradas propiedad también de TECNO GROUP. Salvo que determinado elemento sea considerado en el dominio público, toda la Información, contenidos (ya fuere en textos, datos, conceptos, imágenes, ilustraciones, fotografías, dibujos, diseños, logotipos, elementos gráficos, sonido, video, texto HTML/XML) (en lo sucesivo los “Contenidos”), Patentes, Marcas y Nombres Comerciales, Formatos, Configuraciones o Programaciones Electrónicas, Software o Programas de Cómputo, Sistemas y Procesos de Negocios, “Know-How”, Metodología y demás elementos incluidos o desplegados en o relativos al diseño y operación de “tecno-group.mx” se encuentran protegidos como derechos de propiedad intelectual e industrial, derechos de autor y secretos industriales, de los que es titular y/o propietario TECNO GROUP, en términos de la Legislación, Tratados Internacionales, Reglamentos y Políticas de Entidades de Registro que resultaren aplicables. Los mismos no podrán ser usados, aprovechados, explotados o, en su caso, divulgados sino para los fines propios de consulta de información en “tecno-group.mx”, de registro de información personal en “tecno-group.mx” para la contratación electrónica de productos y servicios, para dicha contratación electrónica o para recibir los productos y servicios contratados electrónicamente en “tecno-group.mx”, de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones para el Uso General de “tecno-group.mx” y/o el contrato electrónico correspondiente celebrado con TECNO GROUP. Se incluye, sin limitar, dentro de esta restricción cualquier copia, reproducción, modificación, alteración, registro o almacenaje por medios electrónicos, descarga (download), divulgación, transmisión, transferencia, promoción, distribución o comercialización que no estuviere autorizada en los presentes Términos y Condiciones para el Uso General de “tecno-group.mx” y/o el contrato electrónico correspondiente celebrado con TECNO GROUP. Cualquier violación a lo dispuesto en este apartado le hacen responsable de las sanciones e indemnizaciones que se establezcan en la legislación y normatividad aplicable, las cuales incluirán el reembolso de honorarios de abogados, gastos y costos judiciales.

“Tecno-group.mx” no incluye información o contenidos que tengan carácter político o religioso, o que fueren difamatorios o discriminatorios, obscenos, pornográficos, o que atenten contra la moral o buenas costumbres o la intimidad de las personas.

UTILIZACION DE “TECNO-GROUP.MX” POR EL USUARIO

Es obligación del usuario utilizar cuidadosa y diligentemente y en estricto apego a sus indicaciones cada una de las funciones, instrucciones y procedimientos establecidos por el navegador de “tecno-group.mx” (www.tecno-group.mx). Así mismo, le queda estrictamente prohibido utilizar o intentar utilizar equipos de cómputo con capacidad instalada deficiente o con virus. El usuario deberá también de abstenerse de realizar cualquier acto o maniobra, de manera dolosa o intencional o por negligencia, que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar, alterar, deteriorar o impedir, en cualquier forma, la operación normal del(los) equipo(s) y servidor(es) de TECNO GROUP y/o “tecno-group.mx”. El usuario será responsable de cualesquier daño y perjuicio causados a TECNO GROUP por este motivo y de las sanciones legales a que hubiere lugar. El usuario acepta y está consciente que el uso que realice de “tecno-group.mx” es también responsabilidad del propietario o depositario legal del equipo de cómputo mediante el cual se accese a la dirección de Internet www.tecno-group.mx y que cuenta con la autorización del mismo para operarlo.

NOTIFICACIONES Y COMUNICACIONES RELATIVAS A LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS COMERCIALES Y ADMINISTRATIVOS ELECTRONICOS QUE TECNO GROUP SUMINISTRA A TRAVES DE “TECNO-GROUP.MX”

TECNO GROUP recibirá cualesquier notificaciones y/o comunicaciones relativas a los productos y servicios comerciales y administrativos electrónicos que suministra a través de “tecno-group.mx” (www.tecno-group.mx)  vía e-mail por medio de la Sección “Sugerencias, Dudas o Comentarios” o vía telefónica o e-mail en los números y direcciones determinados en la Sección “Sugerencias, Dudas o Comentarios” de “tecno-group.mx”.

ENCABEZADOS

Las partes convienen en que los encabezados de estos Términos y Condiciones para el Uso General de “tecno-group.mx” se establecen únicamente como referencia y no deberán considerarse en la interpretación de los mismos.

LEY APLICABLE Y JURISDICCION

Queda convenido expresamente que todos los aspectos relativos al Uso General de “tecno-group.mx” y a los presentes Términos y Condiciones estarán sujetos y serán interpretados bajo las leyes aplicables de México y para la interpretación y cumplimiento de los mismos cualquier usuario se somete expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de Texcoco Estado de México, renunciando a cualesquier fuero que por razón de su domicilio presente o futuro, o por cualquier otra causa, pudiere corresponderle.